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青岛国际会议中心圆满保障2023山东省旅游发展大会
时间:2023-03-27 阅读:1145次
浮山湾畔,潮奔浪涌。3月26—27日,2023山东省旅游发展大会在青岛国际会议中心举办。此次大会由中共山东省委、山东省人民政府主办,山东省文化和旅游厅,中共青岛市委、青岛市人民政府共同承办。各界嘉宾齐聚岛城,围绕“相约时尚青岛,共享好客山东”主题,畅叙友情、畅谈合作,共谋文化旅游高质量发展。这是青岛市经济社会发展中的一件盛事,在全面提振文旅产业的“黄金期”,大会恰逢其时,恰逢其势,对于加快推动旅游品质全面提升、旅游服务持续优化、文化旅游深度融合具有重大而深远的意义。


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春起青会,展开2023崭新格局。青岛国际会议中心在大会期间承担了会议服务保障、晚宴服务用餐、跟船服务的工作。面对时间紧任务重的挑战,青会人以实干书写担当全员上下挂图作战、迎难而上、火力全开,为与会嘉宾打造放心、周到、温暖的服务体验

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党建引领有高度


高质量服务的背后,是匠心专注的工匠精神和长期积累的丰富经验。本次大会会议程紧凑,在青岛旅游集团党委统筹引领下,会议中心高度重视,每日召开调度会,全员联动,上下一心,将服务模式再升级、再细化。要求全体服务保障人员提高政治站位,做到干劲不松、标准不减、意志不变。成立多个服务保障小组,提前研究部署,积极沟通协调,多套方案准备,确保各项活动顺利完成。协同景区集团、海洋集团等单位一点输出、全线连接。


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高效应对有力度


分秒必争迎春早。针对此次大会,会议中心对主体楼、宴会厅的排水疏通、消防、电梯保障及会场用电安全等方面多维度、多频次检查。由于开幕式座次紧密、屏幕灯光同时开启后室温较高,为确保室温适宜,会议中心积极对接品质提升组和演出团队,商讨解决方案,累计冷热交替调温演练100余次。在乍暖还寒的初春时节,既要确保尚和厅温度舒适,又要保证所有演出设备安全运行,为开幕式的维稳运行夯实基础,为大会的圆满召开保驾护航。


精细服务有温度


云程发轫,足音铿锵。青会团队从实际出发,积极与会务组联系对接20余次,及时反馈接待信息,快速响应提升效率。在做好会议服务保障的同时,青会国宾团队严格按照会议流程,完善服务细节,对会议各项环节进行反复彩排和全要素演练,频繁转场挑战,累计翻台30余次,平均每人每天工作时间超过14小时,确保大会服务保障工作高质量、高水平完成,展现了青会人一往无前的挺膺担当与顽强作风。团队细心、精湛的服务细节博得多方嘉宾的一致赞扬。


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水增川涌,望不尽“岱青海蓝”;玉振金声,品不完“齐风鲁韵”。凸显海洋特色的欢迎晚宴于大会开幕式当晚完美呈现,结合大会主题“沿着黄河遇见海”,在桌面延展交互连接,手塑海鸥配件配以多组插花,情景交融,既体现了山东作为“礼仪之邦”的热情好客,又显现了青岛作为海洋之城的时尚活力。厨房团队在菜品研发过程中,采用青岛当地特色食材,充分挖掘各地市各优质菜品再研发、再升级。前期预先准备8套菜单,保证出品最高质量得以体现。晚宴期间,流程紧凑、时间压缩,青会团队仅用40分钟就完成了出餐任务,服务标准和执行细节流畅无误,成为本次活动的亮点,营造了舒适高雅的用餐氛围。


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春风十里,吹展新的画卷。此时此刻,旅游业复苏春潮涌动、暖意正浓。借举办旅发大会这一重要契机,未来工作中,青岛国际会议中心将在青岛旅游集团党委的带领下,全力抓创新求突破,蓄动能塑优势,坚持以文塑旅、以旅彰文,吹响文旅复苏“集结号”,推进文化和旅游深度融合发展。执匠心之韵,展卓越风采,奋力开创文化和旅游工作新局面,乘势而上,铸就华章!


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